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  • 购课流程

    Q:如何购买中公考研网校课程?

    A:

    电脑端:登陆中公考研网校(http://e.kaoyan365.cn)→ 选择要购买的课程 → 点击立即学习 → 填写相关信息→ 提交订单 → 支付学费

    移动端:登陆中公考研网校(http://e.kaoyan365.cn)→ 选择要购买的课程 → 点击我要报名 → 填写相关信息→ 提交订单 → 支付学费

    APP:打开中公考研网校APP→ 选择要购买的课程→点击立即报名→填写相关信息→提交订单→支付学费

    注:如以上还没解决您的问题,请点击 在线咨询 (9:00-18:00 节假日不休)

  • 支付问题

    Q:电脑端付款

    A:

    电脑端支持支付宝付款、微信扫码付款、储蓄卡(中国建设银行、交通银行、中国银行、中国工商银行、北京银行、浦发银行、广发银行、中国农业银行、中国邮政储蓄银行)、信用卡(中国建设银行、中国用户、中国工商银行、中国农业银行)

    Q:手机端付款

    A:

    方式一、微信支付(微信打开课程付款页面)

    方式二、支付宝支付(浏览器打开课程付款页面)

    Q:银行汇款

    A:

    银 行:工商银行帐 号:0200 2831 1920 1042 030

    开户行:中国工商银行北京花园桥支行户 名:北京中公教育科技有限公司

    提示:

    1、为更好的区别并查询到您的汇款,请您在办理银行转账的时候,在电汇单的用途栏内注明:您的姓名、手机号、报名课程信息

    2、请在支付完成后尽快联系我们(010-60957395),以便我们及时确认。

  • 购课注意事项

    Q:今年不参加考研了,可以休学么?

    A:

    如因个人原因无法参加今年考研需提前两个月报备申请休学。我们将会根据具体情况判定是否可以办理,如果可以办理重读原课程将会关闭,第二年再次开通课程。

    Q:报名后,可以办理转班和退款么?

    A:

    退款:

    购课3天内支持无理由退款退课; 购课3~7天可退款退课,需扣除已产生的相关费用(课时费、资料费);直播课需另扣除原课程价格30%的违约金费用;购课7天以上不支持任何情况退款退课;

    换课:

    报名后30天内可以进行更换班型,30天以上不支持任何情况换课;如换课为低转高,原课程听课率低于40%的,需补齐差价;40%以上,需扣除已产生的相关费用(课时费、资料费)后补齐差价;如将网课更换为协议退款班次,需另支付原课程价格30%的违约金;如换课为高转低,需扣除原课程价格30%的违约金费用后根据所换课程价格具体处理;

    备注:

    1、500元以下的课程不支持任何形式的退换课;

    2、退课和换课仅限办理其中一个,且仅限办理一次。

    注:如以上还没解决您的问题,请点击 在线咨询 (9:00-18:00 节假日不休)